Sistema de Información y Cuadro de Mando Integral en una empresa de premezclados para la construcción

Abstract

El proyecto de grado consta de cinco capítulos, según se describe a continuación: El capítulo uno contiene una presentación de la empresa ROCCA PREMEZCLADOS S.R.L., sus antecedentes, la ubicación, los distintos productos que se fabrican, los destinatarios de la fabricación (clientes) y el personal que la integra. El capítulo dos desarrolla el marco teórico utilizado. En tal sentido se conceptualizan los sistemas de información, la matriz de información y datos, la metodología de reporte, y el cuadro de mando integral. En el capítulo tres se realiza relevamiento de la empresa. Parte de un examen de la situación actual (se incluyen análisis FODA, de mercado, capacidad operativa, administración de recursos humanos y sistema informático). Se cierra éste con observaciones generales como conclusión del relevamiento. El capítulo cuatro incluye la propuesta. Se presenta una matriz de documentación de datos adaptada a las necesidades de la empresa, un plan de mejoras en la metodología de reportes, y un desarrollo del cuadro de mando integral. En el capítulo cinco se abordan las conclusiones. Finalmente se presenta material bibliográfico utilizados para el desarrollo de los contenidos y se incluyen los anexos que permitieron el análisis de la situación actual (descripta en capitulo tres).