Implementación de un Programa para disminuir la rotación de personal del Área de Operaciones

Abstract

En el Trabajo Final de Grado que se detalla a continuación analizamos la problemática sobre la rotación de personal que se presenta en el área de CAT de una empresa dedicada a brindar servicios de asistencia mecánica. Para conocer la problemática planteada, recurrimos a diferentes herramientas de recolección de datos, las cuales nos permitieron, conocer la realidad de la organización a través del análisis e interpretación de cada una de ellas y luego su posterior confrontación. Los resultados obtenidos sirven de sustento ante la propuesta que brindamos para disminuir la rotación de personal.