Logística "5.D". diagnóstico, disparadores, diseño, desarrollo, dirección: reingenieria de procesos.

Abstract

Logística "5.D" plantea cinco dimensiones esenciales de desarrollo para el crecimiento: Diagnóstico, Disparadores, Diseño, Desarrollo, Dirección. Donde se proyecta la integración logística y de calidad total para asentar las bases de un funcionamiento sistematizado y coordinado de los flujos de recursos e información con los procesos internos de la organización, rompiendo la estructura funcional clásica para mantener una visión integrada y transversal adecuada a una estrategia competitiva con la finalidad de lograr el objetivo primo de satisfacción plena de los clientes. Mediante el análisis de la entidad tratada -eje ejemplificador del presente trabajo- se plantea la reingeniería de procesos, adaptando la aplicación de herramientas técnicas y operativas, desestructurando las limitaciones de aplicación. El objetivo es presentar una óptica viable de análisis para cualquier caso real que desee ser atendido, donde se realicen procedimientos que agregan valor a un producto o servicio, buscando la plena satisfacción de todas las partes involucradas primando el bienestar e integridad de todas las personas que forman parte de la organización. Haciendo uso de la didáctica explicativa se plantea la idea de un cubo mágico: toda la información debe guardarse ahí adentro para luego, dependiendo del perfil que se desee mirar, pueda analizarse ya que contiene toda la información para el desarrollo y armado de cualquiera de las perspectivas, facetas del cubo.