Subsistema de Previsión, Provisión y Desarrollo en la Distribuidora López Hnos. S.R.L

Abstract

El presente Trabajo Final de Grado tiene por objeto proponer un proyecto de Intervención para la Distribuidora López Hnos. S.R.L, el cual consiste en la aplicación de un plan de mejora para los Subsistemas de Previsión, Provisión, y Desarrollo de recursos humanos valorando la eficiencia en una Pyme familiar. Para este proyecto es necesario que se produzca un proceso de cambio. El mismo ocurriría a través de los miembros de los distintos niveles jerárquicos (directivos y operativos) de forma muy eficiente si todos están comprometidos con él. Y para que se considere a los empleados como parte del proceso de cambio es necesario conocer sus valores, sus creencias, sus comportamientos, para que comiencen a enfrentar las complejas situaciones de cambio en su entorno que no deben ser atendidas de manera dispersa, sino que requieren de una plataforma mínima que asegure con éxito el cambio en la organización. Desde una perspectiva sistémica, resulta importante destacar que cada sistema (organización) es el resultado de un juego de interrelaciones mutuas ya sea interna o externa, por lo que el cambio en uno de los subsistemas afecta a los demás y por supuesto al todo siendo el cambio un factor constante. Desde una perspectiva estratégica, la implementación del plan de mejora requiere la acción por parte de la dirección mediante el rediseño de la organización, la planificación de recursos y su gestión. Esto permitirá obtener ventajas sobre el bienestar presente y futuro de la distribuidora, logrando así hacer frente a las distintas necesidades del mercado y satisfacer las expectativas internas y externas de la organización. Las empresas familiares son muy importantes en la economía de cualquier país. En la Argentina, constituyen el 80 % de las compañías. Representando el 50% del PIB y el 70% de los puestos de trabajo. La finalidad de las empresas familiares es crecer con el tiempo y lograr las metas propuestas. No siendo esto diferente para el resto de las compañías. Pero con la diferencia que éstas últimas no cuentan con el poder motivacional y de gobierno con el que cuentan las empresas familiares. En la actualidad, ninguna empresa puede evadir las transformaciones si lo que quiere es sobrevivir en el mercado. Los responsables se enfrentan cotidianamente a situaciones complejas, siendo los métodos tradicionales poco efectivos. Por ello es necesario gestionar el cambio ya que se ha convertido en algo indispensable. La realidad de toda empresa sería totalmente diferente si el cambio fuera propuesto internamente, es decir, en el seno de la empresa y no llegara al punto en donde el cambio fuera impuesto por el entorno. Esto provocaría que las empresas utilicen el cambio para dominar mejor su actividad presente y futuro y por ende mejoraría la realidad de los empleados. La información de este proyecto de intervención, se encuentra estructurada en 4 capítulos: El primer capítulo, presentación organizacional, que inicia con la descripción de la organización, explicando el rol de su negocio, sus características y su historia desde el inicio de su actividad hasta su situación actual, la evaluación de sus factores críticos tanto internos como externos, a través del análisis DAFO (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) y un análisis organizacional(pre-diagnóstico). El segundo capítulo, contiene aquellos aspectos conceptuales que sirven de base a la intervención realizada, los cuales abarcan los antecedentes previos al estudio, es decir el Marco Teórico. El tercer capítulo, diagnóstico que se inicia con la recolección de datos atreves de los instrumentos como lo son la entrevista, la encuesta y la observación, para posteriormente organizar, analizar e interpretar la información que nos ofrece dichos datos; en relación a la planificación, análisis de puestos, reclutamiento, selección y capacitación de la Distribuidora López Hnos .S.R.L para luego elaborar el diagnóstico propiamente dicho. Como así también se presenta desde el punto de vista de la propuesta de intervención, la justificación y los objetivos. El cuarto capítulo presenta la propuesta, donde se establece el modelo ideal para los Subsistemas de Previsión, Provisión y Desarrollo para la distribuidora. Como así también un conjunto de procedimientos que los funcionarios de la dirección deben seguir durante el proceso de la actividad de la empresa si quieren sobrevivir en este entorno. Finalmente en el quinto capítulo, se plasman las conclusiones obtenidas en la intervención.