Asignación y seguimiento de cargas en transporte carretero

Abstract

Todo sistema logístico que se basa en la distribución física de material debe, para su funcionamiento, coordinar varias tareas para que la entrega al cliente sea realmente satisfactoria. Dentro de estas tareas se encuentran involucrados varios integrantes, ya sean los clientes, los recursos humanos de la empresa, los proveedores, medios físicos y medios informáticos entre otros. Las empresas pueden optar por poseer un servicio propio de distribución y abastecimiento, o contratar un servicio externo que realice estas tareas. La empresa en cuestión es prestadora de servicios de transporte a diferentes empresas, tanto a grandes, de gran reconocimiento y a otras medianas o pequeñas. Gefco agencia Córdoba cuenta con flota propia de camiones, chasis y utilitarios que realizan el servicio, los viajes son asignados por personal de la empresa con su hoja de ruta correspondiente. Se encuentran varias falencias en el momento de la asignación de las cargas y rutas, ya que no es sencilla la coordinación de vehículos, horarios, cargas, peticiones de los clientes, entre otros factores. Por estos motivos en el presente trabajo se realizaran propuestas para mejorar la cadena en cuestión, desde el cliente hasta los proveedores, cumpliendo en tiempo y forma.