Medición orientada a la mejora del clima organizacional en Ingeniería - Sulcar

Abstract

Actualmente el concepto de trabajo, pese a los debates existentes, sigue siendo aún uno de los ejes principales de la vida de las personas; y las organizaciones laborales aquellos lugares donde los individuos que las componen pasan gran parte del día. Esta situación le da a las organizaciones una trascendencia vital en la sociedad en que vivimos, cuestión que genera un gran punto de partida para analizar, investigar, desarrollar y preguntarnos lo que sucede en ellas. Si bien este análisis puede ser tomado desde diversos ángulos, consideramos que el más complejo, y tal vez por eso el más interesante, es aquél que se centra en las relaciones interpersonales de los individuos que componen las organizaciones, sean estas formales, informales, escritas u orales. Estas relaciones son las que conforman en gran medida el clima organizacional, el cual tiene gran influencia en la eficiencia y eficacia de una compañía, o dicho de otro modo en el éxito de la misma. Partiendo de esta premisa y de la importancia que tiene el trabajo, las organizaciones y el clima laboral en las sociedades actuales, es que el presente trabajo de grado será desarrollado en una empresa automotriz multinacional de origen europeo, que por cuestiones de confidencialidad denominaremos "Sulcar". El mismo será abordado desde un modelo de intervención, partiendo de una exploración previa, de la cual nos surgieron ciertos interrogantes respecto al impacto que genera la gestión de Recursos Humanos y la importancia del papel que juega esta área en determinados aspectos de la organización. En nuestro estudio, intentaremos comprender, analizar y reflexionar acerca de los procesos de toma de decisiones respecto al clima organizacional que se desarrollan en Sulcar. Asimismo este proyecto de intervención se fundamenta en el interés por ocuparnos en la temática de medición como herramienta crucial para conocer el impacto de tales decisiones y orientarlas hacia resultados, lo cual devendría en una mejora en el clima organizacional.