Elaboración de un análisis, descripción de puestos e inducción, como herramientas para perfeccionar los procesos de Recursos Humanos en la administración de Plan Rombo Tagle S.A.C.I.F.

Abstract

La elaboración de este proyecto de grado tiene como motivación principal la obtención del Título de Grado como Licenciados en Recursos Humanos. El presente trabajo de intervención propuesto, es realizado para la empresa Tagle Renault S.A.C.I.F. Esta firma es una concesionaria de venta y servicios exclusivos de la marca Renault. El Trabajo de intervención parte de la premisa que la empresa no cuenta con un programa de inducción formal para sus empleados, por lo que la integración y adaptación a los puestos de trabajo llevan más tiempo del necesario y se generan sentimientos de frustración, desorientación, disminuido sentido de pertenencia, errores involuntarios, falta de compromiso, entre otros. La metodología empleada fue la elaboración de entrevistas y cuestionarios proporcionados tanto al personal jerárquico de cada una de las áreas afectadas como así también a quienes dependen de ellos. Tras analizar la información recopilada, identificamos que la empresa carece de un análisis y descripción de puestos que permita proporcionar inducción al puesto de trabajo del nuevo colaborador; así mismo falta también un programa de inducción formal y estandarizada, que permita proporcionar la información adecuada a los ingresos. En función a los resultados obtenidos nuestra propuesta de mejora consiste en elaborar un Análisis y Descripción de puestos de modo de utilizarlos como herramientas para mejorar la incorporación del personal a través de un programa y de un manual de inducción. La finalidad de los mismos consiste en mejorar los procesos administrativos de la gestión de los recursos humanos, brindando herramientas claves que contribuyan a mejores resultados.