Análisis y descripción de puestos, definición de un organigrama y propuesta de un sistema de evaluación de desempeño para expreso ALEX S.R.L.

Abstract

El presente trabajo final de grado, es un proyecto de intervención profesional, el cual se lleva a cabo en Expreso Alex S.R.L, empresa de servicio "24 horas" dedicada a la distribución y descarga de mercadería, ubicada en la ciudad de Córdoba con sede en Buenos Aires. Como consecuencia de la situación problema detectada, se planteó como objetivo principal el desarrollo del análisis y descripción de cada uno de los puestos, definición de un organigrama estructural y propuesta de un sistema de evaluación de desempeño, con el propósito de brindar un aporte en pos de implementar la Gestión de Recursos Humanos en la empresa. Para alcanzar los resultados esperados, se aplicaron una serie de métodos y procedimientos con el fin de recabar y analizar información concerniente al contenido de los puestos, tareas a realizar, requerimientos específicos, contexto en el que se realizan las tareas, condiciones de trabajo. Esta información fue la base para confeccionar un documento formal de análisis y descripción de puestos que permitió definir un organigrama representativo y proponer un sistema de evaluación de desempeño adecuado a las características de la organización, para conocer y mejorar el rendimiento.