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https://rdu.iua.edu.ar/handle/123456789/1669
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Jabsa, Mayra | - |
dc.contributor.author | Pons, Daniela Alejandra | - |
dc.date.accessioned | 2018-07-04T18:40:13Z | - |
dc.date.available | 2018-07-04T18:40:13Z | - |
dc.date.issued | 2008 | - |
dc.identifier.uri | https://rdu.iua.edu.ar/handle/123456789/1669 | - |
dc.description.abstract | De acuerdo al relevamiento de datos que realizamos mediante las entrevistas no estructuradas al vicepresidente de la empresa, Dr. Rafael G. Montironi y la observación directa, pudimos elaborar un prediagnóstico que nos sirvió de base para detectar necesidades en relación al servicio al cliente. La actividad de la empresa consiste en prestar servicios antes, durante y después de la venta. | en_US |
dc.language.iso | spa | en_US |
dc.publisher | CRUC-IUA-UNDEF | en_US |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Argentina | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/ | * |
dc.subject | Calidad de servicios | en_US |
dc.subject | Atención al cliente | en_US |
dc.subject | Motivación al personal | en_US |
dc.subject | Análisis de puestos | en_US |
dc.subject | Capacitación | en_US |
dc.subject | Intervención | en_US |
dc.title | Calidad de servicios de atención al cliente en una organización comercial | en_US |
dc.type | Proyecto Final de Grado | en_US |
Appears in Colecciones: | Licenciatura en Recursos Humanos |
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