Creación de un sistema de gestión del desempeño alineado a la estrategia de la organización "La estrella S.A:".

Abstract

El siguiente trabajo tiene como objetivo principal integrar y aplicar con criterio profesional, creatividad, iniciativa, y metodología, aquellos conocimientos y técnicas adquiridos a lo largo de la carrera de Licenciatura en Recursos Humanos, cursada en el Instituto Universitario Aeronáutico, a través de un proyecto de intervención que permita proporcionar soluciones eficaces y eficientes a los problemas que se presenten en la realidad organizacional que analizaremos. Nuestro proyecto de grado se fundamenta en el interés por ocuparnos de la temática de Desempeño de los empleados en relación a la Estrategia organizacional, ya que consideramos indispensable para el logro de los objetivos de la empresa, que los trabajadores puedan mejorar o potenciar sus conocimientos, capacidades, habilidades y aptitudes, en pos de un desarrollo personal y profesional. Por todo ello, y para contribuir al éxito de la organización, es que proponemos la creación de un sistema de Gestión de desempeño alineado a los ejes estratégicos. En una primera etapa, que constituirá nuestra fase exploratoria, procederemos a la indagación a fin de conocer globalmente a la organización, sus necesidades y expectativas desde el punto de vista de sus integrantes, incluyendo a todos los niveles jerárquicos. Al mismo tiempo, a través de la observación directa obtendremos datos documentales sobre sus características. En una segunda etapa, procederemos a desarrollar el marco teórico lo cual nos permitirá analizar teorías y fundamentos sustentables para abordar la problemática de la empresa incorporando conocimientos y ordenándolos de modo tal que resulten útiles para poder desarrollar una propuesta para nuestro PFG. Posteriormente se procederá al análisis de la información obtenida para el diagnóstico que nos permita identificar indicadores y como consecuencia, determinar las fortalezas y debilidades de la organización. Por último, ya contando con el diagnóstico de la organización se procederá a desarrollar el proyecto de intervención propiamente dicho.