Programas de Retención del Personal en una empresa de Transporte

Abstract

En el presente trabajo se efectúa una intervención utilizando estudios que permiten obtener un mayor conocimiento acerca de las diferentes dimensiones que condicionan la realización del Proyecto de Grado en la organización Transporte Lóndero S.A, empresa de servicios. Mediante el diálogo con los representantes, se planteó una situación problemática, la cual se decidió tomar como eje central del trabajo. El problema planteado radica en la Retención del Personal. Para facilitar la lectura y comprensión del trabajo, éste se ha estructurado en diferentes etapas o partes: En primer lugar se encuentra la introducción, justificación, presentación de la empresa, pre diagnostico, situación problemática y los objetivos generales-específicos del Proyecto de Grado. La siguiente sección del trabajo se compone del marco teórico donde se incluyen el desarrollo de las dimensiones: Retención y Rotación de los trabajadores, Capacitación, Motivación -Incentivos. Luego se establece la metodología que se organiza en categorías teóricas que representan las partes principales de la situación problemática abordado. A continuación se presenta el diagnóstico, integrado por los métodos de recolección de datos, los utilizados: entrevistas y encuestas indagadas en el jefe de la empresa y en una cierta muestra, los choferes de la misma. Obteniendo resultados a través de los gráficos, con sus respectivas conclusiones de cado uno y conclusiones generales. Luego se presenta la propuesta de mejora. Se propone aplicar Programas de Retención de personal, en el cual se detalla: Un sistema de beneficios, permitiendo la fidelización y la retención de los mismos. Un plan por puntos, serie de pautas que al ser cumplidas por los empleados se les brinda un incentivo que contribuye a la motivación y retención. Quedando a elección de la empresa la utilización de uno u el otro. Se continúa con los resultados, para que la organización evalúe los efectos alcanzados, recomendamos un proceso de medición detallado. El trabajo finaliza con una conclusión general, la bibliografía utilizada y los anexos.