Implementación de prácticas de "Responsabilidad Social Empresaria", generación de "Balance Social" como herramienta de gestión. Caso Energía de Proximidad

Abstract

El siguiente proyecto de grado es un trabajo que pretende insertar el área de Responsabilidad Social Empresaria en miras de realizar e informar el Balance social como herramienta para optimizar la toma de decisiones en la empresa Energía de Proximidad, como parte de su estrategia competitiva sostenible. Esta investigación plantea un objetivo general y otros más específicos que nos permiten cimentar el trabajo. El diseño metodológico consiste en relacionar datos de la realidad empírica con la información recolectada de diferentes fuentes para así realizar un diagnóstico preciso y realista, que sirve de sustento para abordar las sugerencias de mejora que brindamos. La primera parte encuadra la investigación en un marco normativo, es decir, define las normas y reglamentos en los cuales fundamentar la tesis. También, se encuentra destinado al análisis conceptual de la Responsabilidad Social Empresaria y temáticas relacionadas al mismo, desde los orígenes hasta la presentación del balance social, donde se utilizaron relevamientos de datos secundarios que van desde revistas, informes, libros, hasta opiniones de especialistas en la temática. En una segunda instancia del capítulo, se realiza el relevamiento de la información, para la elaboración del diagnóstico propiamente dicho, mediante el método de encuestas internas: a los empleados y otra, de tipo externa, es decir, a personas que ocupan un lugar dentro de los llamados Stakeholders. En base a los resultados obtenidos, se fijaron las medidas a tomar en cuenta para generar la propuesta de mejora con sugerencias para la implementación del área y las herramientas de aplicación, dividida en programas para cada eje. Los datos cuantitativos relevados forman la memoria de sustentabilidad y se exponen en el quinto capítulo donde también, se propone la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial en los registros contables de la empresa y se presenta el respectivo proyecto de Inversión que sustenta la planificación administrativa del trabajo de intervención. Finalmente, se presenta una conclusión y recomendaciones finales a las que se llegó en la investigación. Cabe mencionar, que en pos de desarrollar dicho proyecto, se cambió el nombre de la empresa, a modo de proteger la confidencialidad.