Análisis y descripción de puestos como base para la planeación de RR.HH. en Empresa proveedora de tecnología para el agro

Abstract

Transitando con pasión el camino hacia la tan ansiada meta se ha presentado como denominador común una variedad importante de empresas pequeñas, la mayoría de origen familiar, que se expanden de manera acelerada, intentando cubrir las necesidades de esa transformación de una manera exitosa pero que no deja de ser improvisada. Tal es el caso de ABECSA, la empresa que se ha elegido intervenir. Tal situación se da en organizaciones que han comenzado sus actividades con pocas personas, con procesos informales de gestión y administración, sin visión, misión y valores compartidos, sin una planeación. Formas de trabajar que han dado resultado en sus inicios, pero hoy ya no: personas realizando diversidad de tareas pero sin responsabilidad absoluta por las de su puesto; necesidad de salir a buscar gente de manera improvisada en momento de cumplir con compromisos asumidos con sus clientes, sin un proceso formal de selección de personal, derivando en alta rotación, bajo nivel de desempeño, desmotivación, etc. Estas prácticas se desarrollan con escasa o nula planeación de recursos humanos, cualquiera sea la necesidad que los motive. Conforme avanza la empresa en su crecimiento, resulta imperiosa la necesidad de una estructura de procesos definidos, de metas, objetivos, estrategias alineadas a la visión, la misión, los valores y el negocio. Se plantea la descripción de funciones como base el trabajo, por el convencimiento que las personas necesitan conocer el alcance de sus tareas, que lugar ocupan en la estructura de la empresa, cual es el objetivo de su puesto, su responsabilidad, quien es su superior inmediato, con quienes se debe relacionar y apoyar para cumplir con eficiencia sus objetivos, los de su área y los de la organización. Tomando como base las descripciones de puestos, la empresa cuenta con información actualizada de los mismos, pero también para seleccionar a futuros ingresantes, fundamental para poder planificar, como así también para capacitar y evaluar el desempeño. Plantear una herramienta de planificación invita a alinear a toda la gestión de RR.HH., a profesionalizar, a generar cambios. La planeación es el proceso de relacionar las metas de una organización, determinar las políticas y programas para alcanzar los objetivos específicos en camino hacia esas metas y establecer los métodos necesarios para asegurar que las políticas y los programas sean ejecutados. Es un proceso de organización para alcanzar las metas organizacionales. Por lo tanto se ha decidido otorgar a ABECSA una herramienta que sirva de guía para realizar sus actividades de planificación de recursos humanos. Se puede decir que resulta una herramienta importante de gestión del desarrollo de los recursos humanos de la empresa y de la gestión interna del trabajo: resulta sencillo de implementar, aporta resultados medibles de forma inmediata y genera las bases para continuar desarrollando otro tipo de herramientas de gestión más avanzados.