Plan motivacional para el área de operaciones de una empresa distribuidora regional.

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo abordar la temática de la motivación laboral, enfocándonos en los empleados del área de operaciones de una empresa distribuidora regional. En función de las necesidades detectadas, a través de entrevistas y de la observación directa se define el objetivo principal del trabajo: diseñar un plan motivacional para que la empresa, si lo desea, pueda aplicarlo, e intentar mejorar así la satisfacción de los empleados. Se tomó como muestra de estudio todos los empleados del área de operaciones de la casa central, 22 empleados. La recolección de datos se llevó a cabo a través de una encuesta aplicada a los trabajadores que consistió en un cuestionario de 31 ítems con preguntas cerradas y opciones fijas de respuestas dividido en dimensiones de análisis, como así también preguntas abiertas en la cuales podían expresar su opinión. Una vez recolectada la información, se procedió a crear el plan de motivación, atendiendo a las necesidades manifestadas por los operarios del área, con el fin de que se obtengan beneficios no solo para los empleados sino también para la empresa.