Experiencia de intervención hacia un cambio organizacional en una empresa del sector SSI -Software y Servicios Informáticos-"

Abstract

El presente proyecto de grado se realizo en la empresa MULTISOFT dedicada a la consultoría e ingeniería de software, durante el período 2012-2013, en el mismo participó de manera directa, una de las responsables de recursos humanos de la empresa, e indirectamente a través de ella, los directivos y miembros de MS. Nuestro trabajó tiene origen a raíz de la mudanza de MultiSoft al Parque Empresarial Aeropuerto, representando este acontecimiento un hito para la empresa en sí y para cada uno de sus miembros, ya que el mismo implica una serie de cambios que repercuten directamente en la gente. Para llevar adelante nuestro proyecto de grado, fue necesario adentrarnos en la temática del "cambio organizacional", eje central de nuestro marco teórico junto con otras variantes que de este se desprenden. Detectar las costumbres actuales de MS, los servicios y beneficios que se brindan junto con las distintas prácticas que se llevan a cabo resultó fundamental para nuestro trabajo. Por otro lado y no de menor importancia, fue de total relevancia conocer la postura, percepciones, y opiniones de la gente frente a dicha situación para a partir de ello poder realizar nuestro diagnóstico, intervención y propuestas de mejoras. El procesamiento de datos y su posterior análisis permitió determinar los principales hallazgos a trabajar, puntos sobre los cuales gira la mayor parte de nuestro trabajo: Cambio Organizacional, Comunicación, Beneficios y Nueva Forma de Organización del Trabajo.